Retrouvez toutes les infos concernant les mesures de sécurité et nos méthodes d’éxpédition sur cette page. ( mise à jour 30/03/2020 voir Livraison une seule fois par semaine )
La suite de notre article plus bas
Toutes les commandes passées chez nous serons désormais envoyées en colissimo. Mondial relay étant indisponible nous l’avons supprimé de nos différentes méthodes d’expédition, et ceci aussi afin de garantir la santé de nos clients, nous avons déjà modifié toutes les commandes passées en Mondial Relay par colissimo et ceci à nos frais.
Nous restons à vos côtés par une multitude de moyens de communication ( favorisant les appels téléphoniques), et ceux afin de vous satisfaire au mieux, que ce soit avant votre commande, jusqu’à réception de vos produits. Cependant dans l’état actuel nous nous réservons un délai supérieur lors de la préparation de votre commande et ceux dans le but de préserver la santé de notre équipe.
Tous nos moyens de contacts
Il est important pour tous de rester chez soi et de préserver sa santé ainsi que de ceux qui nous entoure et nous tenons à enjoindre tout le monde à suivre la même optique dans le but d’être sain et sauf. C’est pourquoi, nous ne livrerons vos colis qu’une seul fois par semaine lors de notre seul et unique déplacement chez notre partenaire Collisimo.
Nous mettons à jour régulièrement nos méthodes d’envoi avec la crise actuelle car en effet de nouvelles données nous parviennent à ce jour.
Dernièrement vos colis ont été mis en stand-by mais suite à l’annonce du prolongement du confinement nous avons décidé d’envoyer tous les colis; bien sûr avec des mesures de précaution.
Comment nous préparons vos colis et comment éviter une contamination de votre côté bi idhni ALLAH ?
Tous nos produits sont stockés à ce jour de plus de 7 jours sans contact extérieur ce qui est une manière d’éviter et de limiter toute contamination.
Nous manipulons vos produits pour préparer vos colis avec soin, respectant les gestes barrière.
De votre côté avant la réception de votre colis et dès lors de l’envoi de celui-ci, vous recevez des recommandations afin d’éviter les éventuelles contaminations du carton lors du tri de vos colis chez le transporteur La Poste.
Voilà donc nos mesures mises en place et retrouvez nos conseils pour la réception de vos colis plus bas dans cet article.
Nous restons donc sur un envoi de tous vos colis une fois par semaine.
L’équipe Orient House vous remercie de votre patience et votre soutien!
Faites attention à vous et vos proches, restez chez vous.
Tous les envois seront en collisimo.
Mondial relay reviendra in shaa ALLAH dès que cela sera possible.
Votre numéro de suivit est toujours communiqué par email avec son lien associé.
Un délai supérieure à 48h peut avoir lieu.
Nous restons à votre disposition, vous n’êtes pas seul .
N’hésitez pas à nous contacter.
Une seule livraison par semaine.
Votre commande est livrée avec toutes les autres commandes de notre site en 1 jour déterminé de la semaine et ce jusqu’a nouvel ordre.
Nous tenons à remercier tout le monde et demandons à tous de se préserver et préserver les autres, en limitant nos déplacements …
Ne négligeons rien.
Nos mesures suite à la préparation de votre colis et la réception de votre part.
Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre patience car effectivement suite aux événements actuels nous ne pouvons envoyer vos colis de manière optimale.
De notre côté tous nos produits sont dans notre stock et sont manipulés avec le plus grand soin pour éviter toute contamination bi idhni ALLAH( plus de 7 jours dans nos stocks sans contacte extérieur)
Nos recommandations sont les suivantes:
1- 🧤🧤 Réceptionner votre colis avec des gants idéalement ou avec tout autre moyen de protection tel que papier jetable ou serviette.
2-✂✂ Ouvrir votre colis et le vider sur une surface propre afin d’éviter toute contamination bi idni ALLAH
3- 🗑🗑Jeter le carton immédiatement ou le déposer dans un endroit sûr pendant au moins 24 heures
4- 💦💦 Finir par se laver les mains pendant au moins 20 secondes
Merci à tous. Prenez soin de vous. ^^
L’ÉQUIPE ORIENT HOUSE
Merci de contacter le webmaster