Merci de lire notre FAQ avant toutes demandes personnalisées.

La rapidité, l’envoie de votre commande est une de nos grandes priorités, nous nous efforçons de vous préparer votre colis sous les 48h max, ensuite tout dépendra du mode de livraison que vous aurai choisit .

Deux types de livraisons sont possibles ,

Mondial relai avec un temps plus longs pour la réception, ainsi que colissimo.

Je reçois un email de confirmation concernant ma commande. Et dès l’envoie depuis nos bureau, je reçois un nouveau mail avec mon numéro de suivit

Pour mondial relai, il faudra compter 3jrs jours ouvrés et  hors fériés.

Envoie colissimo, réception sous 48h jours ouvrés et  hors fériés

Vous pouvez nous contacté par mail , téléphone , whats app.

Nous favorisons les échanges whats app sans audio pour un traitement de vos attentes aux plus vite.

( Toutes demandes sera traité au mieux merci de bien vouloir patienté dans l’attente de votre réponse, nous sommes à votre écoute )

Nous ne prenons pas en charges les frais de retours , si un des produits ou votre commande ne vous satisferez pas, la charge reste à vous .

Nous vous échangeons ou remboursons vos articles pour un retour sous un délai de 14 Jours ouvrés.

Si un article présent en ligne n’ai plus disponible , les propositions seront dans l’ordre suivants :

Attente de réception des articles manquants dans nos bureaux.

Échanges ou gamme supérieurs du produits non disponible

Remboursement partiel ou intégral selon les modalités de retours